このブロックは画面サイズによって見た目が変化する特殊なブロックです
※編集・削除ができる項目も画面サイズによって異なります

詳細はヘルプページの「フローティングメニューブロックの編集」をご確認ください
TEL 043-307-3736
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    解約手続き方法

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    DMFTシミュレーターにログインしていただき、右上の「歯車マーク」を押します。
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    「サブスクリプションの解約」を選択
    設定メニューの中の「サブスクリプションの解約」を押します。
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    「サブスクリプションを解約する」を押すと解約されます。
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    「サブスクリプションの解約」を選択
    設定メニューの中の「サブスクリプションの解約」を押します。

    よくある質問

    • Q
      治療メニュー・予防メニューのメニュー内容を変えたいのですがどうしたらいいですか？
      A
      こちらは運営会社側での対応となりますので、ご希望の内容と合わせてサポートまでお問い合わせください。
    • Q
      途中でサービス利用をやめた場合、そこまでに入れたデータはどうなりますか？
      A
      サービスご利用を途中でやめられた場合もいきなり全てのデータを消すわけではなく、一定期間そのままの状態を残しておきます。ですので、もしまたサービスを再開したいと思った際はお問い合わせいただければ、以前のデータから引き継ぐことが可能です。
    • Q
      ITに疎くて、サービスの使い方がいまいち分からないのだけど、、
      A
      弊社専属のサポートチームがおりますので、お気軽にご連絡ください。電話、オンライン説明、チャットやメールや場合によっては対面など、ご希望に合わせた方法で丁寧に説明をさせていただきます。
    • Q
      解約したい場合はどうしたらいいのでしょうか？
      A
      サービスの解約はマイページからいつでも解約可能です。詳細はこちらをご参照ください。
    • Q
      途中でサービス利用をやめた場合、そこまでに入れたデータはどうなりますか？
      A
      サービスご利用を途中でやめられた場合もいきなり全てのデータを消すわけではなく、一定期間そのままの状態を残しておきます。ですので、もしまたサービスを再開したいと思った際はお問い合わせいただければ、以前のデータから引き継ぐことが可能です。

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